SEPA-Lastschriften automatisiert einziehendirekt aus deinem ERP- & Buchhaltungssystem

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Ja, du kannst SepaHeld für 3 Tage kostenlos testen.

GoCardless bietet zu Zeit nur Basis-Lastschriften an, da die Implementierung von Firmen-Lastschriften aufgrund der unterschiedlichen Bestimmungen der einzelnen EU-Mitgliedsstaaten sehr unterschiedlich sein kann.

SepaHeld überträgt Rechnungen für Sie von Ihrem ERP-System (z.b. Lexware Office, sevdesk oder MOCO) an GoCardless. Daher benötigen Sie einen SepaHeld Account, einen GoCardless Account und einen Account bei Ihrem ERP-System.

Sie verbinden Ihr SepaHeld Konto ganz leicht mit Ihrem GoCardless Account.
Klicken Sie dazu einfach in Ihrem Dashboard auf den Reiter „GoCardless“ und danach auf „Verbinden“.

app.sepaheld.com/app

Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit dem Support von GoCardless auf:support@gocardless.com

SepaHeld zieht Rechnungen und Serienrechnungen (im Premium-Paket auch Abschlags- und Schlussrechnungen) automatisch ein, insofern die Zahlungsbedingung der Rechnung einer der in SepaHeld ausgewählten Zahlungsbedingung entspricht.

Alle anderen Rechnungen werden nicht automatisch eingezogen (es wird ebenfalls nicht automatisch ein Mandat angefragt).

Als Premium-Kunde haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, manuell Rechnungen zum Einzug auszuwählen, unabhängig von der Zahlungsbedingung.

Serienrechnungen werden automatisiert vom SepaHeld bei der nächsten Ausführung erkannt. Insofern die Zahlungsbedingung auf der Serienrechnung mit der im SepaHeld hinterlegten Zahlungsbedingung übereinstimmt, überträgt SepaHeld die Rechnung automatisiert und zieht diese ein.

Gegebenenfalls müssen Sie die Zahlungsbedingung anpassen.

SepaHeld versendet nur für den folgenden Fall eine Sepa-Mandat-Anforderung an Ihre Kunden:

• Es wurde eine Rechnung ausgelöst mit der im SepaHeld hinterlegten Zahlungsbedingung und es besteht noch kein Mandat in GoCardless für dieses Unternehmen oder Einzelperson

SepaHeld versendet nicht an alle Kunden eine Sepa-Mandat-Anforderung – sondern nur wo notwendig.

Sollten Sie bereits bestehende Sepa-Mandate in GoCardless für den Unternehmenskunden haben, ordnet SepaHeld dieses Mandat automatisiert zu.

Für Privatpersonen und Verbraucher beachten Sie bitte den FAQ-Artikel:

„Wie kann ich ein in GoCardless schon bestehendes Mandat einer natürlichen Person/ Einzelunternehmer zuordnen?“

Folgende Rechnungstypen werden von SepaHeld übertragen bzw. berücksichtigt:

• Einzelrechnungen / Rechnungen (Invoice)
• Serienrechnungen (Serial Invoice)
• mit SepaHeld Premium: Abschlagsrechnungen (Downpayment Invoice)
• mit SepaHeld Premium: Schlussrechnungen (Closing Invoice)

Nicht verarbeitet / berücksichtigt werden:

• Eingangsrechnungen (Purchase Invoice)
• Eingehende Gutschriften (Purchase Credite Note)
• Angebote (Quotations)
• Lieferscheine (Delivery Notes)
• Einnahme-Belege (SalesInvoice)
• Einnahme-Minderungs-Belege (Sales Credite Notes)
• Auftragsbestätigungen (Order Confirmations)

Der von Ihnen einziehbare Betrag wird von GoCardless begrenzt.

Den maximalen Rechnungsbetrag jeder verfügbaren Währung finden Sie auf der GoCardless Website.

In der EUROZONE ist das Limit z.B. 5.000 Euro pro Transaktion. GoCardless kann unter Umständen das Limit erhöhen.

Hierzu wenden Sie sich bitte an den GoCardless Support.

Sollten Sie Serienrechnungen in angelegt haben und parallel hierfür einen Dauerauftrag/Subscription in GoCardless, würde es durch die Übertragung der Serienrechnung von SepaHeld an GoCardless zu Doppelabbuchungen bei Ihrem Kunden kommen. Daher löschen Sie bitte die Daueraufträge/Subscriptions in GoCardless.

Wenn Sie einen Dauerauftrag/Subscription in GoCardless absagen, in dem ein Kunde hinterlegt ist, wird nur der Plan gelöscht. Das Mandat des Kunden bleibt bestehen.

Als SepaHeld-Premiumkunde können Sie Ihre Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum einziehen lassen. Dazu gehen Sie auf “Einstellungen” und geben ein wieviele Tage die Zahlung früher eingezogen werden soll.

Zum Beispiel: Ist die Rechnung am 15.12. fällig und soll 5 Tage vorher eingezogen werden, dann setzen Sie den Zeitraum auf 5 Tage. Der Einzug bei GoCardless beginnt dann am 10.12.

Die Mail mit der Aufforderung das Mandat zu bestätigen wird von SepaHeld an alle in Ihrem ERP-System hinterlegten Mailadressen geschickt. In den meisten ERP-Systemen haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Ansprechpartner einem Kontakt hinzuzufügen.

Während Ihr Kunde das Mandat bestätigt muss er eine Mailadresse bei GoCardless hinterlegen. Nachdem das Mandat bestätigt wurde ist diese Mailadresse die einzige die von SepaHeld angeschrieben wird um über Zahlungsvorgänge zu informieren.

Es werden also nicht alle in Ihrem ERP-System hinterlegten Mailadressen angeschrieben.

Folgende E-Mails werden versendet:

• Eine E-Mail wird an Sie versendet, wenn ein neues Mandat angefordert wurde.
• Eine E-Mail wird an Ihren Kunden versendet, wenn ein neues Mandat angefordert wurde.
• Zwei Tage nachdem das Mandat angefordert wurde, insofern noch keine Bestätigung erfolgte, erhalten Sie eine weiter E-Mail, dass das Mandat noch ausstehend ist.

Sobald Sie SepaHeld mit Ihrem ERP-System und GoCardless verbunden haben können Sie alle zukünftigen Rechnungen, die mit Ihrem ERP-System erstellt werden, ganz einfach in Ihrem SepaHeld Dashboard einsehen.

Beachten Sie: Rechnungen vor der Nutzung mit SepaHeld versendet wurden, werden nicht in das Dashboard übertragen!

Wenn Sie Ihren Kunden zu einem spezifischen Fälligkeitsdatum eine Rechnung stellen und senden möchten, wählen Sie das Fälligkeitsdatum in Ihrer Zahlungsbedingung entsprechend. Z.B. 14 Tage netto.

Wenn Sie sich bei SepaHeld registrieren und das Onboarding erfolgreich durchgeführt haben, gelangen Sie zum Dashboard. Nach der Erstregistrierung werden Sie hier noch keinen Bericht oder eine Auflistung zu Ihren Rechnungen finden, da noch keine von Ihnen mit SepaHeld ausgeführt wurde.

Erst sobald Sie eine Rechnung erstellt und gespeichert haben bzw. an den Kunden versendet haben, überträgt SepaHeld dieses Mandat in Ihrem Dashboard, wo Sie es einsehen können.

Leider ist es nicht möglich vergangene Rechnungen, die vor der Benutzung mit SepaHeld getätigt wurden, in das SepaHeld Dashboard zu übertragen.