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Stimmen Ihre Daten bei sevDesk nicht mit denen in GoCardless überein, kann kein Mandat ausgeführt werden.WICHTIG: es muss sowohl der Firmenname wie auch der Ort übereinstimmen. Z.B.sevDesk: Müller Maier GmbH, ObersdorfGoCardless: Müller Maier GmbH, Obersdorf Diese Fehlermeldung können Sie ganz leicht beheben: In GoCardless:1. Gehen Sie in Ihrem GoCardless Account auf Einstellungen.2. Klicken Sie auf Benutzereinstellungen oder Unternehmensinfo, je nachdem, was Sie ändern wollen.3. Wenn die Änderung...

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1. Melden Sie sich bei sevDesk an und erstellen Sie eine Rechnung. Füllen Sie die erforderlichen Kundenangaben sowie die Belegpositionen aus.2. Schließen Sie nun Ihre Rechnung ab.3. Wenn die Zahlungsbedingung von sevDesk der von SepaHeld entspricht, wird Ihr Kunde nun per E-Mail informiert, dass ein Sepa-Mandat angefordert wurde: (Mit unserem SepaHeld-Premium Paket, können Sie die E-Mail vorab mit Ihrem eigenen Logo und Texten individuell anpassen.)4....

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Um Ihr SepaHeld Konto mit Ihrem sevDesk Account zu verbinden benötigen Sie einen API-Token:1. Gehen Sie dafür auf Ihr sevDesk-Dashboard und klicken Sie auf “Erweiterungen”.2. Klicken Sie auf “API”.3. Klicken Sie auf “Einblenden”.4. Geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie auf “Bestätigen”.5. Kopieren Sie Ihren API-Token und fügen Sie ihn in SepaHeld unter “Einstellungen” ein....

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Als SepaHeld-Premiumkunde können Sie Ihre Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum einziehen lassen. Dazu gehen Sie auf “Einstellungen” und geben ein wieviele Tage die Zahlung früher eingezogen werden soll.Zum Beispiel: Ist die Rechnung am 15.12. fällig und soll 5 Tage vorher eingezogen werden, dann setzen Sie den Zeitraum auf 5 Tage. Der Einzug bei GoCardless beginnt dann am 10.12. ...

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Mögliche Gründe, warum SepaHeld Ihre Rechnung nicht weiter verarbeitet:• Sie haben die Zahlungsbedingung noch nicht in SepaHeld oder in Lexware Office/lexoffice angepasst: https://sepaheld.com/faqs/wie-verwalte-ich-zahlungsbedingungen-bei-lexoffice-und-aktiviere-diese-bei-sepaheld/• Ihr GoCardless Account befindet sich noch im Verifizierungsstatus. Nachdem Sie Ihren GoCardeless Account erstellt haben dauert es in der Regel ein bis zwei Tage bis Ihre Accountprüfung abgeschlossen ist und Sie Ihre ersten Rechnungen einziehen können. • Sie haben z.B. bei Ihrem...

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1. Melden Sie sich bei Lexware Office/lexoffice an und erstellen Sie eine Rechnung: Füllen Sie die erforderlichen Kundenangaben sowie die Belegpositionen aus. 2. Schließen Sie nun Ihre Rechnung ab. 3. Wenn die Zahlungsbedingung von Lexware Office/lexoffice der von SepaHeld entspricht, wird Ihr Kunde nun per E-Mail informiert, dass ein Sepa-Mandat angefordert wurde: (Mit unserem SepaHeld-Premium Paket, können Sie die E-Mail vorab mit Ihrem eigenen Logo und Texten individuell anpassen.)     4. Bestätigtes...

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Wenn Sie eine Rechnung stornieren und die erstellte Zahlung bei GoCardless noch änderbar ist, übernehmen wir die Stornierung der Zahlung für Sie. Sollte es jedoch nicht möglich sein, die Rechnung bei GoCardless zu stornieren, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, um Sie zu warnen! Sie können ebenfalls bei GoCardless eine Zahlung löschen. ...

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