Ihre in Auftrag gegebenen Rechnungen finden Sie ganz leicht in Ihrem GoCardless Konto. Klicken Sie dazu einfach auf das Feld „Zahlungen“. Dort finden Sie all Ihre bisherigen Mandate. ...
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Read MoreStimmen Ihre Daten bei Lexware Office/lexoffice nicht mit denen in GoCardless überein, kann kein Mandat ausgeführt werden. WICHTIG: es muss sowohl der Firmenname wie auch der Ort übereinstimmen. Z.B. Lexoffice: Müller Maier GmbH, Obersdorf GoCardless: Müller Maier GmbH, Obersdorf Diese Fehlermeldung können Sie ganz leicht beheben: In Lexoffice: Klicken Sie in Ihrem Lexoffice Account auf Einstellungen (rechts), dann auf Firmendaten. Dort können Sie ganz einfach Ihre Daten ändern und abspeichern. In GoCardless: 1....
Read MoreSobald Ihre erste Rechnung erfolgreich bei Ihrem Kunden eingezogen wurde, erstellt SepaHeld für Sie vollautomatisch ein Transferkonto in Ihrem Lexware Office/lexoffice Account. Dort werden Sie von nun an alle Buchungsvorschläge zu Ihren eingezogenen Rechnungen vorfinden, um diese in Lexware Office/lexoffice zu verbuchen. ...
Read MoreAuf Ihrer SepaHeld Startseite können Sie den Status Ihrer Rechnung ganz leicht einsehen. In der Rechnungsbox sehen Sie den Bearbeitungsstatus all Ihrer bisherigen Mandate. Die Sanduhr zeigt die Bearbeitung des Mandates an, während der Haken eine erfolgreiche Ausführung symbolisiert. app.sepaheld.com/app ...
Read MoreFalls der Sepaheld bereits eine Anforderung zur Erstellung eines Sepa-Mandates versendet hat, Ihr Kunde jedoch noch nicht darauf reagiert hat, können Sie ganz leicht das Mandat erneut einleiten und dem Kunden zukommen lassen. Auf Ihrer SepaHeld Startseite finden Sie eine Box mit all Ihren bisher angeforderten Mandaten. Klicken Sie auf das Sanduhr Symbol und schon kann ein Mandat erneuert werden. Außerdem kann ein Mandat durch Klicken des Papierkorbes...
Read MoreMöchten Sie eine bestehende Rechnung nachträglich ändern, müssen Sie folgende Schritte beachten: 1. Da die Rechnung nicht nachträglich verändert werden kann, müssen Sie die Rechnung in Lexware Office/lexoffice stornieren und ein Duplikat erstellen, in welchem Sie die Änderungen vornehmen können. Hierzu gehen Sie auf Belege, dann suchen Sie die betroffene Rechnung heraus und klicken auf die drei Punkte am Rand. Hier können Sie die Rechnung duplizieren. Öffnen...
Read MoreHaben Sie Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! Sie können ganz leicht ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie dazu einfach auf der Login Seite auf den „Passwort vergessen“ Button und wir senden Ihnen ein Neues zu! https://app.sepaheld.com/login ...
Read MoreIhre Rechnungsadresse können Sie in Ihrem Account unter dem Punkt “Rechnungsinformationen” bearbeiten. Klicken Sie hierzu auf “Update-Informationen”. ...
Read MoreSie verbinden Ihr SepaHeld Konto ganz leicht mit Ihrem GoCardless Account.Klicken Sie dazu einfach in Ihrem Dashboard auf den Reiter „GoCardless“ und danach auf „Verbinden“. app.sepaheld.com/app ...
Read MoreSie verbinden Ihr SepaHeld Konto ganz leicht mit Ihrem Lexware Office/lexoffice Account.Klicken Sie dazu einfach in Ihrem Dashboard auf den Reiter „Lexware Office/lexoffice“ und danach auf „Verbinden“. app.sepaheld.com/app ...
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