Lexware Office – Wie erstelle ich ein Sepa-Lastschriftmandat?

1. Melden Sie sich bei Lexware Office/lexoffice an und erstellen Sie eine Rechnung:

Füllen Sie die erforderlichen Kundenangaben sowie die Belegpositionen aus.

2. Schließen Sie nun Ihre Rechnung ab.

3. Wenn die Zahlungsbedingung von Lexware Office/lexoffice der von SepaHeld entspricht, wird Ihr Kunde nun per E-Mail informiert, dass ein Sepa-Mandat angefordert wurde:

(Mit unserem SepaHeld-Premium Paket, können Sie die E-Mail vorab mit Ihrem eigenen Logo und Texten individuell anpassen.)

 

 

4. Bestätigtes Mandat:

Sobald das Lastschriftmandat vom Kunden bestätigt wurde, wird die Rechnung von Lexware Office/lexoffice an GoCardless übertragen. Die Rechnung erscheint sowohl bei GoCardless, als auch bei SepaHeld in Ihrem Dashboard. Außerdem wird Ihnen eine Bestätigungsemail zugesendet.

5. Aktualisierter Status:

Sobald die Rechnung durch SepaHeld für Sie eingezogen wurde, können Sie den aktualisierten Status in GoCardless und SepaHeld einsehen.

GoCardless:

SepaHeld:

6. Sollte das Mandat bei GoCardless widerrufen werden oder aus anderen Gründen nicht mehr aktiv sein, frägt SepaHeld für Sie automatisiert ein neues Mandat bei Ihrem Kunden an und hinterlegt den Status entsprechend für Sie im SepaHeld Dashboard.