Wer wird von Sepaheld via Mail benachrichtigt?

Die Mail mit der Aufforderung das Mandat zu bestätigen wird von Sepaheld an alle in Lexoffice hinterlegten Mailsadressen geschickt. In Lexoffice haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Ansprechpartner einem Kontakt hinzuzufügen. 

Während Ihr Kunde das Mandat bestätigt muss er eine Mailadresse bei GoCardless hinterlegen. Nachdem das Mandat bestätigt wurde ist diese Mailadresse die einzige die von Sepaheld angeschrieben wird um über Zahlungsvorgänge zu informieren.

Es werden also nicht alle in Lexoffice hinterlegten Mailadressen angeschrieben.