Wie können wir dir helfen?
Bekommen alle Kunden eine Sepa-Lastschrift-Mandat-Anforderung?
Sepaheld versendet nur für den folgenden Fall eine Sepa-Mandat-Anforderung an Ihre Kunden:
- Es wurde eine Rechnung ausgelöst mit der im Sepaheld hinterlegten Zahlungsbedingung und es besteht noch kein Mandat in GoCardless für dieses Unternehmen oder Einzelperson
Sepaheld versendet nicht an alle Kunden eine Sepa-Mandat-Anforderung – sondern nur wo notwendig.
Sollten Sie bereits bestehende Sepa-Mandate in GoCardless für den Unternehmenskunden haben, ordnet Sepaheld dieses Mandat automatisiert zu.
Für Privatpersonen und Verbraucher beachten Sie bitte den FAQ-Artikel: